📌 この記事のポイント
- テスト決済には100%オフのクーポンを使うと便利
- 注文フォームにクーポン入力欄を追加する必要がある
- アップセルがある場合はクレジットカード情報の入力が必要
- エバーグリーン化のときもテスト決済を必ず行う
販売開始となった途端にお客様から「決済できません」「購入完了メールが届きません」「次のページに進めません」といった連絡が来ることがあります。
これを最大限に防げるのがテスト決済です。
こんにちは、中野琴子です。
私は今まで約10年ほど、いろんな形でデジタルコンテンツを販売してきました。その時々に使うツールはさまざまですが、販売を始めるたびに「リンクが飛べません」「カードが通りません」「決済の完了メールが届きません」といったご連絡をいただく経験をしてきました。
この記事では、Systeme.ioでのテスト決済の手順をお伝えします。
Systeme.ioでクレジットカードを使わずにテスト決済する方法
テスト決済を行うことをおすすめすると、「一時的にでもクレジットカードを使うのが嫌だ」という声をいただくことがあります。
回避方法のひとつとして、100%オフクーポンを作ってそれを使う方法をおすすめします。
テスト用クーポンを事前に作っておく
Systeme.ioでは期間・使用回数無制限のクーポンを作ることができます。
あまり他人に推測されづらい文字列でテスト用のクーポンを一つ作っておくと、ファネルを作るたびに販売開始前にそのクーポンを使ってテスト決済を行えます。
Systeme.ioのテスト決済の設定手順
ステップ1：クーポンを作成する
アセット → クーポンからテスト決済用の100%オフクーポンを作成します。
ステップ2：注文フォームにクーポンを紐づける
ファネルの注文フォームの設定画面を開き、下にある「クーポン」のプラスマークを選択します。
プルダウンメニューから作成したテスト決済用クーポンを選択して保存します。
ステップ3：注文フォームにクーポン入力欄を追加する
デフォルトのテンプレートにはクーポンを入力する欄がありません。
注文フォームのページを編集して、左側のウィジェット一覧にある「クーポン」という要素をドラッグして追加します。
このクーポン入力欄がないと、テスト決済用のクーポンコードを入力することができないので必ず追加してください。
実際にお客様に見ていただく際は、表示テキストを日本語に書き換えておくことも必要です。
ステップ4：クーポンコードを入力してテスト決済する
クーポン入力欄にテスト決済用のクーポンコードを入力して「適用（Apply）」ボタンを押すと、0円で決済できます。
アップセルがある場合の注意点
100%オフクーポンを使っても、アップセルが後ろにある場合はクレジットカードの登録が必要です。
なぜクレジットカードが必要なのか
アップセルのページにはクレジットカード情報の入力欄がありません。
最初のファネルステップで決済してクレジットカード情報を預かっているからこそ、アップセル以降はワンクリックで購入できる仕組みになっています。
つまり、最初の商品はクーポンで0円で決済できますが、クレジットカード情報を登録して次に進むと、アップセルのページで実際の決済が発生します。
全てのステップを確認する
Systeme.ioではアップセルを複数重ねることが可能です。
以下を全て確認してください。
- 全てのページが意図した通りに遷移するか
- 全ての商品を購入したときに購入完了メールが届くか
テスト後の返金処理
テストが無事完了したら、管理画面から返金作業を行ってください。別の記事で返金の方法を解説しているので参考にしてください。
カードによっては多少手数料がかかるかもしれません。100%戻ってくるわけではない場合もありますが、テスト決済は必ず行うことをおすすめします。
エバーグリーン化のときもテスト決済を行う
ライブローンチをエバーグリーン化したときも、必ずテスト決済を行ってください。
エバーグリーンというのは、売上が発生したら販売者に通知が届きますが、買えなかった場合の通知は届きません。
「このファネルから売れないな」と思っていたら、実は決済がうまく進んでいなかったというエラーが見つかることがあります。
まとめ
テスト決済はちょっと面倒ではありますが、必ず行いましょう。
- アセットからテスト用100%オフクーポンを作成する
- 注文フォームにクーポンを紐づける
- 注文フォームのページにクーポン入力欄ウィジェットを追加する
- クーポンコードを入力して0円でテスト決済する
- アップセルがある場合はクレジットカードを登録して全ステップを確認する
- テスト完了後に管理画面から返金処理をする
動画で詳しく解説
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note：https://note.com/nakano_notes/n/n0508200f9a6b