AI時代の外注化術3. 外注化のメリットとデメリット

外注化のメリットとは

外注化のメリットとは何でしょうか。外注化を活用することで得られる利点はいくつかありますが、特に重要だと感じるポイントを中心にご紹介します。

1. 時間の節約と頭のリソースの解放

外注化の最大のメリットは、時間を節約できることです。自分がやらなければならないタスクをアウトソーシングすることで、その作業に費やしていた時間を他のことに使えるようになります。単に作業時間が短縮されるだけでなく、「やらなければならない」タスクが減ることで、頭の中をスッキリさせることができるという点も非常に大きなメリットです。

例えば、私はブログ記事の投稿を外注し始めたことで、記事の公開に関する心配が一切なくなりました。以前は「次の記事を準備しなきゃ」「公開日までに間に合わせなきゃ」と常に気にしていましたが、1ヶ月分の記事をまとめて入稿していただき、私自身は公開日を設定するだけで済むようになりました。すると、記事のことを毎週気にする必要がなくなり、その分の時間と精神的な負担が軽減されました。

こうした「気にしなくて済む」環境を作ることは、集中力を高める上で非常に重要です。本来の業務であるオンラインコースの作成やコンサルティングに意識を向けられるようになり、生産性が大きく向上しました。

2. プロの知識と経験を活用できる

外注化のもう一つの大きなメリットは、その道のプロの知識と経験を活用できることです。自分で学びながら取り組むこともできますが、専門家に依頼すれば、より高品質な成果物を効率的に得られます。

例えば、私はデザインが苦手ですが、デザインツールのCanvaを使えばある程度の作業はできます。ただ、プロのデザイナーが作成したものと、素人がCanvaで作ったものでは、クオリティに大きな差が出るのは明らかです。お金を払ってでもプロのスキルを活用することで、より良い成果を得ることができるのです。

また、プロに依頼することで、自分の知識の限界を知る機会にもなります。自分では「十分できている」と思っていたことでも、専門家の仕事を見て初めて「全然レベルが違う」と気づくことがよくあります。これは学びの機会としても非常に価値がある点です。

3. 新しい視点や客観的な意見が得られる

外注化をすると、自分では思いつかなかったような新しい視点やアイデアを得ることができます。私は以前、Kindle本の表紙に載せるキャッチコピーをクラウドソーシングサイトで募集したことがあります。その際、「こんな表現があるんだ！」と驚くような提案がたくさん集まりました。

自分の中から生まれる言葉やアイデアには限界がありますが、他者の視点を取り入れることで、新しい発想を得られるのです。また、客観的な意見をもらうことで、自分のコンテンツの改善点が明確になります。例えば、「この表現は難しい」「この部分は伝わりにくい」といったフィードバックをもらうことで、より良いコンテンツ作りが可能になります。

4. 割り切りができ、作業が完了しやすくなる

外注化のもう一つの大きなメリットは、「ここで終わり」と割り切ることができる点です。コンテンツビジネスをしていると、文章の執筆、画像作成、キャッチコピー作成、動画編集など、こだわろうと思えばどこまでもこだわれる作業が多くあります。

ですが、一人でやっていると「もっと良くしよう」と思うあまり、いつまでも作業が終わらず、なかなか世に出せないという罠に陥りがちです。外注化すると、修正回数や納期を事前に決めているため、一定のラインで「ここで完成」と判断する基準が明確になります。これによって、タスクが確実に完了し、スムーズに進めることができます。

例えば、デザインを外注する際も、修正回数や納品期限を設定しておけば、「この範囲内で調整しよう」と決めることができるため、無限にこだわり続けることがなくなります。この「終わりを決められる」という仕組みは、特に一人でビジネスをしている人にとって非常に重要です。

5. 先送りできなくなる

私自身が大きなメリットだと感じているのが、外注化することによって先送りできなくなることなんです。「クラウドワーカーさんにお仕事を渡さなくてはならない」と思うと、先送りしがちなタスクの準備を確実に行えるため、タスクが滞ることがなくなります。このメリットがあるからこそ、ブログの更新のような地味な情報発信を2022年から毎週もらさず行えているのです。

まとめ

以上が外注化のメリットです。まとめると、

時間の節約と頭のリソースの解放
プロの知識と経験を活用できる
新しい視点や客観的な意見が得られる
割り切りができ、作業が確実に完了する
先送りできなくなる

これらのメリットを活かせば、一人ビジネスでも効率的に事業を運営し、本来の業務に集中することができます。特に、「特定のタスクを気にしなくて済む環境を作る」ことと、「タスクを確実に完了させる仕組みを作る」ことは、外注化の大きな価値です。

もし「自分ですべてやらなければならない」と感じているなら、「外注化できる部分はないか？」と考えてみることをおすすめします。そうすることで、より生産性を高め、本当にやりたいことに集中できるようになるはずです。

外注化のデメリットとは

外注化には多くのメリットがありますが、一方でデメリットも無視できません。今回は、私が考える外注化のデメリットについてお話しします。これは私自身が感じることでもあり、多くの方が共感するポイントでもあると思います。

1. 費用がかかる

まず、一番大きなデメリットとして 「費用がかかる」 という点が挙げられます。
フリーランスや個人事業主、一人ビジネスをしている方にとって、コストはできるだけ抑えたいものです。自分でできることは自分でやれば、当然お金はかかりません。そのため、外注にかけるコストが本当に必要なのかと考えてしまうこともあるでしょう。

たとえ作業を外注することで時間を短縮できたとしても、そのためにかかる費用が見合うのかどうかは、慎重に判断する必要があります。「時短できるのはわかるけれど、それに見合うほどの金額を支払う価値があるのか？」と、私自身もよく考えます。

2. 準備が面倒

次に 「準備が面倒」 という問題です。外注するということは、単に「これをやってください」と指示するだけではなく、依頼内容を細かく明確にする必要があります。具体的には、以下のような作業が発生します。

タスクの細分化と言語化
作業の手順書や管理表の作成
クラウドソーシングサイトでの募集手続き
募集文の作成
適切な単価の設定

普段、自分で無意識のうちに進めている作業も、外注するとなると詳細に説明しなければなりません。特に「どういう手順で何をやってほしいか」を明文化するのは、非常に手間がかかります。これを考えると、「自分でやったほうが早いのでは？」と思うこともあるでしょう。

3. 気合いが必要

これは心理的な側面ですが、「外注化には気合いが必要」 という点も挙げられます。なぜなら、自分の手を離れて、見ず知らずの他人に作業を任せることになるからです。これは、単に作業を依頼するだけではなく、「この仕事を手放して、他人に託す」という覚悟が求められます。

特に、最初のうちは「本当に任せて大丈夫なのか？」「自分でやったほうが確実なのでは？」と不安に思うこともあるでしょう。しかし、ビジネスを成長させるためには、この不安を乗り越えて、他人に仕事を委ねる決断が必要になります。

4. ある程度の妥協が必要

最後に 「妥協する気持ちが必要」 という点です。外注した仕事のクオリティが、自分でやる場合とまったく同じレベルになるとは限りません。

たとえば、自分で100%のクオリティで仕上げられるとして、外注した結果 120%の素晴らしい成果が返ってくることもあれば、80%程度の仕上がりになることもある というのが現実です。この 「80%の仕上がりを受け入れられるかどうか」 が、外注化を進めるうえでの重要なポイントになります。

完璧を求めすぎると、外注化の意味がなくなってしまいます。もし自分で手直しできる範囲なら、軽く修正して使うのも一つの方法です。ただし、最終的には「任せた仕事はそのまま使う」と割り切らないと、外注化のメリットを活かせません。心理的に「妥協する」というのは難しい部分もありますが、ビジネスを前に進めるためには必要な考え方です。